DOT: अनचाहे प्रमोशनल एवं रोबो कॉल्स करने वाले 35000 कनेक्शन्स बंद

भोपाल. BDC News
अनचाहे कॉल्स करने में लिप्त कंपनियों के कनेक्शन्स के खिलाफ दूरसंचार विभाग ने कार्रवाई की है। करीब 35 हजार कनेक्शन बंद किए गए हैं। विभाग ने कंपनियों से कहा है, ट्राई के नियमों के अनुसार, प्रमोशनल एवं मार्केटिंग कॉल्स के लिए 140 से शुरू होने वाले नंबरों का उपयोग करें। विभाग को शिकायतों की जांच के पता चला है कि 140 की जगह कॉल्स में इंदौर के लैंडलाइन नंबर (एसटीडी कोड – 731) का इस्तेमाल किया जा रहा था।
ये सभी कॉल्स विभिन्न मार्केटिंग कंपनियों के सर्वर से किए जा रहे हैं। ये सर्वर इंदौर के डेटा सेंटर में पाये गये । ये सभी कॉल दूर संचार विभाग एवं ट्राई के नियमों के विरुद्ध थे । इन कॉल्स की फ्रॉड कॉल में बदलने की आशंका हमेशा बनी रहती है। दूर संचार विभाग भोपाल कार्यालय से निदेशक (सुरक्षा) जय वाधवानी एवं सहायक महानिदेशक (डिजिटल इंटेलिजेंस) राहुल जैन की विशेष टीम ने इंदौर में स्थित ऐसी कम्पनीज की जांच की|

निदेशक(सुरक्षा) वाधवानी ने बताया
वाधवानी ने बताया कि शिकायतों का गहन विश्लेषण करने के बाद ट्राई और दूरसंचार विभाग के नियमों के उल्लंघन करने वाली कंपनियों पर कार्रवाई की गई, जिसमें इन कंपनियों के लगभग 35000 कनेक्शन्स को बंद कराया गया। उन्होंने टेलीमार्केटिंग कंपनियों को दूर संचार विभाग और ट्राई के नियमों से अवगत कराया कि मार्केटिंग कॉल्स के लिए 140 सीरीज ही उपयोग करना है। DoT ने सेवा और लेन-देन संबंधी कॉल्स (Service and Transactional Calls) के लिए विशेष रूप से 160xxxxxxx श्रृंखला का नया नंबरिंग जारी किया है। उन्होंने उम्मीद जताई की भविष्य में अनचाहे प्रमोशनल कॉल्स एवम रोबो कॉल्स में कमी आएगी और नियमों के विरुद्ध किए जा रहे ऐसे कॉल्स पर आगे भी कार्रवाई जारी रहेगी ।

उपभोक्ताओं से अपेक्षा
दूरसंचार विभाग (DoT) ने उपभोक्ताओं से अवांछित कॉल्स से बचने के लिए TRAI DND सुविधा सक्रिय करने और संदिग्ध धोखाधड़ी कॉल्स की रिपोर्ट संचार साथी पोर्टल (www.sancharsaathi.gov.in) पर करने को कहा है।

भोपाल डॉट कॉम, ब्यूरो